Làm thế nào để tăng 5-10% doanh thu, giảm 15-20% chi phí liên quan?

29-06-2020
Một báo cáo của McKinsey chỉ ra rằng nếu làm điều này tốt có thể khiến doanh thu của doanh nghiệp bạn gia tăng từ 5% - 10% và các loại chi phí liên quan giảm 15% - 20% trong vòng 3 năm.

Điều tôi đang muốn nói ở đây chính là trải nghiệm khách hàng.

Trải nghiệm khách hàng tốt làm gia tăng doanh thu và lợi nhuận, nó thậm chí giúp doanh nghiệp phá vỡ ràng buộc cạnh tranh về giá và phần nào xử lý vấn nạn sao chép và ăn cắp công nghệ, sản phẩm. Bởi có tới 86% người mua hàng sẵn sàng trả nhiều tiền hơn để nhận được dịch vụ tốt hơn (Báo cáo của CEI).

Tạo trải nghiệm khách hàng tốt nhất

Vậy làm sao để tạo trải nghiệm khách hàng tốt nhất? Đây là 3 cách tạo ra chiến thuật trải nghiệm khách hàng sẽ khiến khách hàng của bạn hài lòng và trở nên trung thành với nhãn hàng.

  1. Thấu hiểu công chúng
  2. Tính đồng nhất thương hiệu
  3. Xây dựng cộng đồng xung quanh thương hiệu

App bán hàng viết theo yêu cầu

Mekong Soft có thể giúp bạn tăng trải nghiệm khách hàng nhờ vào app bán hàng viết theo yêu cầu. Nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp bán lẻ, chuỗi siêu thị, thời trang, doanh nghiệp bất động sản đã triển khai app bán hàng theo yêu cầu, bên cạnh hiệu quả quản lý app bán hàng còn giúp tăng trải nghiệm khách hàng.

Đơn cử như app quản lý kinh doanh môi giới bất động sản viết theo yêu cầu của Mekong Soft. Không chỉ giúp khách hàng đơn giản hóa việc tìm kiếm, tra cứu sản phẩm, app quản lý kinh doanh bất động sản còn giúp doanh nghiệp quản lý tốt thông tin, lịch sử giao dịch với khách hàng, giúp quá trình chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn, tạo trải nghiệm khách hàng tốt hơn.

App tìm kiếm cho khách hàng

App bán hàng viết theo yêu cầu 1


Quản lý danh sách khách hàng

App bán hàng viết theo yêu cầu 2

Quản lý lịch sử chăm sóc khách hàng

App bán hàng viết theo yêu cầu 3

App quản lý bán hàng Mekong Soft được viết theo yêu cầu khách hàng, đảm bảo sự phù hợp cao nhất cho từng doanh nghiẹp.

Cam kết: Thỏa mãn yêu cầu hoặc hoàn tiền 100% cho doanh nghiệp!

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Mọi chi tiết yêu cầu thiết kế mobile app kinh doanh bất động sản của bạn vui lòng liên hệ:

Công ty cổ phần phần mềm Mekong – Mekong Soft

Tầng 03 Tòa nhà Indochina Park Tower, Số 4, Nguyễn Đình Chiểu, P.ĐaKao, Quận 1, HCM

Hotline:  1900 571 232

Email: support@mekongsoft.com.vn