I
Đơn hàng
I
Đơn hàng
II
Điều xe
II
Điều xe
III
Giao hàng
III
Giao hàng
IV
Thu nợ
IV
Thu nợ
Các doanh nghiệp trong lĩnh vực logistics không chỉ đối mặt với thách thức về quản lý nhân viên giao hàng và thu nợ mà còn cần đảm bảo độ chính xác và hiệu quả trong quy trình. Những khó khăn bao gồm:
- Quản lý hoá đơn bán hàng và công nợ phức tạp: Theo dõi và cập nhật liên tục hóa đơn bán hàng và công nợ khách hàng là công việc quan trọng nhưng tốn thời gian.
- Điều phối nhân viên giao hàng: Việc tổ chức, theo dõi lịch trình giao hàng và điều xe hàng ngày không dễ dàng khi khối lượng đơn hàng lớn.
- Thiếu khả năng tương tác tức thời: Việc trao đổi thông tin với khách hàng và giữa các bộ phận của công ty có thể thiếu nhất quán, dẫn đến trải nghiệm khách hàng không được như mong đợi.
Phần mềm của MekongSoft tích hợp các tính năng hiện đại, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp logistics và giao hàng:
Hệ thống cho phép nhân viên dễ dàng tạo và cập nhật hóa đơn bán hàng cũng như kế hoạch thu nợ theo từng giao dịch. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể theo dõi chặt chẽ và chính xác các khoản thu chi, giúp tối ưu hóa quản lý tài chính và giảm thiểu rủi ro công nợ.
Hệ thống hỗ trợ tạo và cập nhật phiếu điều xe giao hàng tự động, giúp nhân viên tiết kiệm thời gian và tránh nhầm lẫn. Đồng thời, phần mềm cũng tích hợp GPS và thông báo qua Zalo, hỗ trợ điều phối giao hàng một cách hiệu quả, đảm bảo tương tác kịp thời giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Với hệ thống báo cáo chi tiết và trực quan, phần mềm cung cấp các báo cáo về tình hình bán hàng và công nợ. Điều này giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện, dễ dàng đưa ra các quyết định điều chỉnh kịp thời, xây dựng chiến lược tối ưu hóa lợi nhuận và giảm thiểu rủi ro tài chính.
Một ưu điểm nổi bật là khả năng tích hợp linh hoạt với các nền tảng quản lý khác, cho phép doanh nghiệp mở rộng và tùy chỉnh phần mềm phù hợp với từng nhu cầu cụ thể. Từ đó, hệ thống giúp doanh nghiệp tăng cường tính minh bạch và đồng bộ hóa thông tin, thúc đẩy hiệu suất làm việc và trải nghiệm dịch vụ khách hàng.
Với những tính năng tối ưu và tích hợp hiện đại, hệ thống phần mềm của MekongSoft mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp:
- Tăng hiệu quả vận hành: Tự động hóa quy trình giao hàng và thu nợ giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực cho nhân viên.
- Nâng cao độ chính xác và nhất quán trong giao tiếp: Hệ thống hỗ trợ thông báo qua Zalo và định vị GPS, giúp nâng cao khả năng tương tác và cập nhật thông tin liên tục.
- Tối ưu hóa quản lý tài chính: Tính năng báo cáo công nợ và bán hàng chi tiết giúp doanh nghiệp có cái nhìn rõ ràng, đưa ra các quyết định tài chính đúng đắn và kịp thời.
Phần mềm quản lý nhân viên giao hàng và công nợ của MekongSoft không chỉ là một công cụ quản lý mà còn là một giải pháp chiến lược giúp doanh nghiệp logistics tối ưu hoá quy trình, nâng cao hiệu quả vận hành và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Đây là bước tiến quan trọng cho các doanh nghiệp logistics muốn nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững. Dưới đây là giải pháp và một số tính năng nổi bật của hệ thống:
Chức năng quản lý phương tiện giúp doanh nghiệp quản lý và theo dõi tình trạng của các phương tiện trong quá trình vận hành. Phần mềm cung cấp thông tin chi tiết về các xe, bao gồm thông tin về vị trí, tình trạng kỹ thuật, lịch trình vận chuyển, và thông tin liên lạc của lái xe.
Chức năng quản lý địa điểm bao gồm việc lưu trữ thông tin địa chỉ, tên doanh nghiệp, thông tin liên hệ và loại hình hàng hóa của mỗi điểm vận chuyển. Điều này giúp cho việc quản lý và tìm kiếm thông tin trở nên dễ dàng và nhanh chóng.
Chức năng quản lý khách hàng cho phép người dùng có thể nhập dữ liệu từ file excel, quản lý chi tiết thông tin của đối tượng, theo dõi định mức nợ và ngày tới hạn nợ, cũng như thiết lập loại giá theo từng khách hàng và nhà cung cấp. Điều này giúp tối ưu hóa quá trình kinh doanh và cung cấp sự linh hoạt trong quản lý đối tác kinh doanh và giá cả.
Chức năng quản lý tuyến đường của app bán hàng cho phép xác định và lưu trữ thông tin về các tuyến đường từ điểm xuất phát đến điểm đích, bao gồm cả thông tin về tuyến đường, khoảng cách, thời gian dự kiến.
Tính năng quản lý bán hàng cho phép người dùng nhập thông tin chi tiết về đơn hàng bao gồm thông tin người gửi và người nhận, mô tả hàng hóa, địa chỉ giao hàng và các yêu cầu đặc biệt khác. Nhân viên có thể dễ dàng theo dõi trạng thái của đơn hàng từ lúc đặt hàng đến khi được giao hàng thành công, tracking địa điểm nhân viên giao hàng, thu nợ dựa trên nền tảng app mobile hoạt động trên các thiết bị android và ios.
Nhân viên có thể sử dụng chức năng quản lý điều xe giao hàng để lập phiếu điều xe cho mỗi đơn hàng, chỉ định xe giao hàng phù hợp và lên kế hoạch tuyến đường giao hàng tối ưu.
Nhân viên có thể sử dụng chức năng quản lý giao hàng để tạo, cập nhật và theo dõi các đơn hàng dễ dàng. Thông tin về địa chỉ giao hàng được định vị trên bản đồ, thời gian và thông tin liên hệ của khách hàng được nhập vào hệ thống một cách tự động từ khi tạo đơn hàng. Từ đó, hệ thống giúp nhân viên theo dõi trạng thái của đơn hàng từ khi được xác nhận đến khi được giao thành công, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết về lộ trình giao hàng để tối ưu hóa thời gian và chi phí.
Tài xế có thể sử dụng app bán hàng để quét mã QR trên đơn hàng một cách nhanh chóng. Sau khi quét, hệ thống sẽ tự động mở đến trang thông tin chi tiết của đơn hàng tương ứng, bao gồm thông tin về địa chỉ giao hàng, mô tả hàng hóa và trạng thái của đơn hàng. Điều này giúp giảm thiểu thời gian tìm kiếm thông tin và đảm bảo rằng nhân viên có thể dễ dàng truy cập và cập nhật thông tin của đơn hàng một cách chính xác và nhanh chóng.
Với chức năng quản lý thu nợ, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo cho khách hàng thông qua các kênh liên lạc đã thiết lập để thông báo về khoản nợ và yêu cầu thanh toán. Sau khi thanh toán được xác nhận, hệ thống cập nhật trạng thái thanh toán và cung cấp báo cáo chi tiết về tình trạng thu nợ.
Chức năng theo dõi hành trình xe cung cấp khả năng theo dõi và quản lý vị trí di chuyển của các xe giao hàng trực tiếp. Nhờ vào tính năng này, nhân viên quản lý có thể theo dõi và kiểm soát hành trình của các xe, từ việc xác định vị trí hiện tại đến việc theo dõi lộ trình di chuyển qua các điểm dừng đã được lập trình trước.
Chức năng quản lý nộp tiền cho phép doanh nghiệp ghi nhận các khoản nộp tiền từ nhân viên thông qua các phương tiện thanh toán như tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng hoặc phương thức khác. Các giao dịch được lưu trữ và tự động cập nhật vào hệ thống, giúp quản lý có thể theo dõi và kiểm tra lịch sử nộp tiền của từng nhân viên một cách nhanh chóng.
Hệ thống phần mềm cung cấp các báo cáo tự động về tiến độ giao hàng, bao gồm các thông tin như số lượng đơn hàng đã giao, thời gian giao hàng dự kiến và thực tế, cũng như tỷ lệ hoàn thành.
Thông qua các báo cáo này, quản lý có thể đánh giá được trạng thái của từng đơn hàng và từng tuyến đường vận chuyển. Nếu có sự trễ hẹn, họ có thể xác định nguyên nhân và thực hiện các biện pháp khắc phục kịp thời để đảm bảo tiến độ giao hàng được duy trì.
Chức năng thống kê thu nợ cung cấp báo cáo về tình trạng thu nợ, bao gồm các thông tin như số tiền nợ, thời gian nợ, và thông tin liên quan đến việc thu nợ.
Thông qua chức năng này, quản lý có thể dễ dàng xác định các khoản nợ chưa thanh toán, giúp họ đưa ra các biện pháp như gửi thông báo thanh toán hoặc thực hiện các cuộc gặp để thu hồi nợ kịp thời.
Báo cáo thống kê giao hàng giúp quản lý theo dõi và đánh giá hiệu suất của quá trình vận chuyển hàng hóa, bao gồm các thông tin như số lượng đơn hàng đã giao, thời gian giao hàng dự kiến và thực tế, cũng như tỷ lệ hoàn thành.
Tin tức - Sự kiện nổi bật
Cập nhật thông tin mới nhất và những sự kiện quan trọng
Quản lý đơn hàng nước đóng chai: Quy trình hiệu quả từ nhận đơn đến giao hàng
31/08/2024 08:17
Quản lý kho và phân phối nước đóng chai: Vấn đề phổ biến và giải pháp hiệu quả
30/08/2024 16:03
Phản hồi từ khách hàng
Chúng tôi đặt sự thành công của khách hàng làm trọng tâm phát triển và luôn trân trọng lắng nghe ý kiến, đóng góp của mỗi khách hàng vào sự phát triển chung.
Công ty cổ phần phần mềm Mekong
Điểm nổi bật của MekongSoft là tư vấn thiết kế các hệ thống phần mềm riêng theo tư duy quản lý của từng doanh nghiệp, phù hợp và dễ sử dụng nhất. Chi phí hợp lý theo từng lĩnh vực sản xuất, kinh doanh và quy mô của Quý khách hàng.
Liên hệ
@2023 MEKONGSOFT. ALL RIGHTS RESERVED