Báo cáo gần đây của Aberdeen Group, tập đoàn chuyên cung cấp dịch vụ nghiên cứu về các hoạt động của Doanh nghiệp, phân tích sự hờ hững của các doanh nghiệp vừa và nhỏ (Small and midsize business – SMB) và lý giải vì sao lại có ít Doanh nghiệp dạng này muốn đầu tư một giải pháp quản trị nguồn lực doanh nghiệp ERP.
Với một doanh nghiệp còn non trẻ, nếu phát triển quá nhanh hoặc xuất hiện trục trặc, các ông chủ nhanh chóng nhận ra rằng các bảng tính Excel và QuickBook đơn giản không còn đủ cho doanh nghiệp của họ nữa.
Giải pháp phần mềm ERP cho các doanh nghiệp nhỏ
Họ bắt đầu xem xét đến việc triển khai hệ thống phần mềm ERP. Theo Cindy Jutras, nhà nghiên cứu và là Giám đốc nhóm các ứng dụng doanh nghiệp của Aberdeen Group, viết trong một báo cáo mới đây thì bà cho rằng ERP cho phép các doanh nghiệp chuẩn hóa các quá trình kinh doanh và đạt được sự minh bạch cao về những hoạt động tài chính, nguồn nhân lực và các chuỗi cung ứng của doanh nghiệp.
“ERP còn hơn cả hạ tầng cần thiết”, Jutras viết. “ERP giúp giảm chi phí và cải tiến hoạt động”. (Một số doanh nghiệp lớn đã tốn kém với ERP có thể không đồng ý nhưng đó lại là một câu chuyện khác).
Tuy nhiên, rất nhiều Doanh nghiệp vừa và nhỏ nói không phần mềm ERP. Một khảo sát của Aberdeen với 579 doanh nghiệp vừa và nhỏ cho kết quả rằng, gần 70% doanh nghiệp chưa đầu tư hệ thống ERP. Khảo sát đưa ra 6 lý do tại sao các doanh nghiệp nói không với phần mềm ERP:
- 39% – Chúng tôi quá nhỏ
- 34% – Chúng tôi vẫn hoạt động hiệu quả mà không cần có nó
- 33% – Chúng tôi có nỗ lực nội tại
- 28% – Chi phí phần mềm và dịch vụ
- 21% – Chúng tôi có thể hoạt động hiệu quả mà không cần có nó trong tương lai gần
- 10% – Các hệ thống quá phức tạp.
Những khó khăn khi ứng dụng phần mềm ERP vào doanh nghiệp vừa và nhỏ
Vậy giải pháp đối với trường hợp này là gì? Theo khảo sát, “những trường hợp thuyết phục” rằng cần thiết triển khai ERP bao gồm:
- 44% – Khả năng lựa chọn chi phí thấp với rủi ro tối thiểu
- 40% – Tăng trưởng đột biến
- 29% – Tăng trưởng vượt ngưỡng xác định trước
- 27 % – Điều chỉnh chính xác theo yêu cầu
- 9% – Một trục trặc lớn chứng tỏ doanh nghiệp không thể hoạt động hiệu quả nếu vẫn giữ cách làm cũ.
Ngoài ra chúng ta cũng phải đề cập tới những chức năng cốt lõi của phần mềm ERP, những trải nghiệm người dùng tốt hơn những gì doanh nghiệp vừa và nhỏ đang sử dụng hiện tại (ví dụ các bảng tính hay ứng dụng để bàn).
Trong nhiều năm qua, các phần mềm ERP truyền thống bị cho là “khó sử dụng”, kết hợp với những lý do đã nói ở trên, đã giải thích vì sao các doanh nghiệp vừa và nhỏ thiếu quyết tâm trong việc trang bị hệ thống ERP.
Tham khảo:
>> Phần mềm ERP
